扎根自贸港 筑梦新未来——海南自贸港文旅产业发展与人才培养研讨会在京举行

5月10日，由南南国际教育智库研究院、三亚城市职业学院联合主办的“海南自贸港文旅产业发展与人才培养研讨会”在北京举行。来自文旅部门与教育部门相关领导、全国高校、行业协会、头部文旅企业及职业院校的专家学者、行业代表齐聚一堂，围绕海南自贸港文旅产业升级、新旅游业态人才培养体系构建、跨学科产教融合创新等议题展开深入交流，共同探讨职业教育服务自贸港产业发展的新路径。

▲法政集团董事长王广发致辞

法政集团董事长王广发在致辞中表示，海南自贸港建设正处于开放提速、产业升级、国际化发展的关键阶段，未来海南建设国际化开放高地，核心在于“教育、医疗、科技”三位一体协同发展。他结合近年来在海南教育与国际合作领域的实践指出，海南不仅拥有独特生态优势，更具备打造国际化教育高地、现代服务业高地和科研创新高地的发展潜力。面对文旅产业转型升级，应以国际化视野推动教育体系与产业体系深度融合，通过高质量人才供给支撑海南自贸港建设世界一流旅游目的地。

▲三亚城市职业学院执行校长孙丽

三亚城市职业学院执行校长孙丽在开场发言中表示，本次研讨会既是一次行业交流，更是一场围绕自贸港未来发展的深度对话。她指出，当前海南自贸港建设进入纵深发展阶段，文旅产业作为重点支柱产业，新业态、新模式持续涌现，但与此同时，懂产业、懂技术、懂创新、能落地的复合型人才依然紧缺，人才供给与产业需求之间仍存在明显错位。基于此，三亚城市职业学院近年来持续深化“六业贯通”办学生态建设，推动产业、行业、企业、专业、职业、事业全链条协同融合，积极探索适配自贸港产业需求的人才培养新路径。

▲法政国际教育研究院院长王晓阳主持

在主题发言环节，文旅部门相关领导结合当前国家服务消费升级趋势指出，文旅产业始终具有产业地位重要、服务属性突出、安全底线必须坚守、人才支撑不可或缺等“六个不变”特征，同时也面临消费升级、科技赋能、跨界融合、市场竞争加剧等“六个变化”。未来文旅产业正加速向品质化、融合化、数字化、体验化方向发展，“旅游+百业”趋势日益明显，职业教育应更加注重行业感知力、创新能力、服务意识、技术应用能力和底线思维培养，为海南自贸港文旅产业高质量发展提供坚实人才支撑。

▲北京第二外国语学院旅游科学学院教授、中国旅游协会旅游教育分会秘书长谷慧敏

围绕“面向产业需求的文旅人才胜任力重构与教育应对”议题，北京第二外国语学院旅游科学学院教授、中国旅游协会旅游教育分会秘书长谷慧敏结合人工智能快速发展背景指出，随着AI、大模型、智慧服务等技术加速进入文旅行业，旅游产业正向数字化、智能化、沉浸式方向转型，行业对复合型、跨学科人才需求持续提升。她认为，未来文旅人才不仅要具备数字技术应用能力，更应强化人文共情、文化表达、现场应变、资源整合与创新策划等“难以被AI替代”的核心能力，职业教育也应主动适应产业变革趋势，推动“旅游+人工智能”“旅游+康养”等交叉融合方向建设，不断提升人才培养与产业发展的适配度。

▲三亚亚特兰蒂斯人力资源高级总监肖文峰

三亚亚特兰蒂斯人力资源高级总监肖文峰结合实际案例分析指出，当前高端文旅行业普遍面临“招人难、育人难、留人难”等结构性问题，尤其在国际化服务、多语种沟通、数字化运营及复合型岗位能力方面，人才缺口较为突出。企业希望进一步深化校企合作，推动真实业务场景、岗位标准与课程体系深度融合，实现人才培养与产业需求精准对接。

孙丽校长以《新旅游业态下的跨学科产教融合建设路径》为题作专题分享。她系统介绍了学校近年来围绕海南自贸港产业需求开展的探索实践。面对免税消费、智慧旅游、康养旅居、跨境服务等新业态快速发展，学校以“旅游+”跨学科融合为核心，推动旅游与数字技术、健康养老、电商运营、市场营销、国际商务等方向深度融合，构建复合型人才培养体系。同时，学校依托生涯规划研究院、素养学院、西鹿梦想家学院等平台，形成“认知引导—素养培育—专业实践—产业协同”全链条育人模式，并通过产业人才研究院推动企业真实需求与教学体系深度对接，探索“学校赋能企业、企业反哺教育”的双向协同机制。

在闭门研讨交流环节，与会专家围绕“如何构建自贸港文旅产业升级的核心能力新坐标”“民办高职如何以机制创新，驱动产教融合实现‘育人流程再造’”“如何从‘合作项目’迈向‘价值共生’的可持续发展共同体”等议题展开深入讨论。专家一致认为，未来文旅人才应重点具备跨学科整合能力、数字化运营能力、国际化服务能力与创新实践能力，职业教育则应进一步深化项目制教学、订单班培养和真实场景实践，推动教育链、人才链与产业链深度融合。

此外，与会专家对三亚城市职业学院提出的“六业贯通”办学生态、“跨学科+深度产教融合”育人路径给予高度评价，认为其紧扣海南自贸港战略需求，具有较强的实践价值与推广意义。

下一步，南南国际教育智库研究院与三亚城市职业学院将持续深化跨学科产教融合实践，加快推进“旅游+”精品课程、校企协同基地与创新实践平台建设，着力培养更多懂产业、精技能、善创新、具有国际视野的高素质复合型文旅人才，为海南自贸港文旅产业高质量发展提供坚实人才支撑。